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Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

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Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez : via le formulaire de contact et de demande de devis (type de nuisible concerné, nom, téléphone, code postal, e-mail et message facultatifs), par téléphone ou par e-mail. Aucune création de compte n’est proposée sur ce site et aucune donnée n’est collectée à votre insu.

Finalités et bases légales

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis, planifier et exécuter les interventions (mesures précontractuelles et exécution du contrat, art. 6.1.b du RGPD), ainsi qu’à assurer le suivi de la relation client (intérêt légitime, art. 6.1.f). Aucune prospection commerciale automatisée, aucun profilage, aucune revente de données.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Office Dératisation France. Elles transitent par nos prestataires techniques : OVH (hébergement du site, France) et notre service de messagerie électronique. Elles ne sont ni cédées ni louées à des tiers.

Durées de conservation

Demandes restées sans suite : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation commerciale, puis archivage conforme aux obligations légales, notamment comptables (10 ans).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer : office.deratisation@gmail.com ou par courrier au siège. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Évolution de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière révision figure en haut de page.